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GB/T 39604 社會責(zé)任管理體系

進(jìn)入21世紀(jì)，企業(yè)社會責(zé)任成為國際社會共同關(guān)注的重要話題和推動全球經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的重要活動，GB/T 39604-2020《社會責(zé)任管理體系要求及使用指南》是適合我國國情的、首個用于認(rèn)證的社會責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)將社會責(zé)任工作納入系統(tǒng)化管理的軌道。

GB/T 39604社會責(zé)任管理體系要求及使用指南采用“積極預(yù)防”的核心思想，鼓勵和指導(dǎo)組織通過管理體系，采取有效的預(yù)防和保護(hù)措施以消除不良影響因素和最大限度地降低不良社會影響，以及在可行時采取有效措施主動促進(jìn)有益的社會影響，提高其社會責(zé)任績效，努力使組織對社會更負(fù)責(zé)任。組織應(yīng)為其決策和活動對社會和環(huán)境的影響擔(dān)責(zé)，包括保護(hù)和促進(jìn)社會和環(huán)境利益，以便為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

采用社會責(zé)任管理體系的益處在于：使組織能夠全面、系統(tǒng)和有效地管理其決策和活動的社會影響，最大限度地促進(jìn)有益影響，防止和盡可能減少不良影響，以持續(xù)改進(jìn)其社會責(zé)任績效，成為對社會更負(fù)責(zé)任的組織；使組織能夠以社會責(zé)任為抓手，從頂層治理（價值觀、使命、精神和發(fā)展戰(zhàn)略等）視野出發(fā)，統(tǒng)領(lǐng)、規(guī)范、協(xié)調(diào)和融合組織內(nèi)其他相關(guān)管理體系（如質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、食品安全管理體系、反腐敗管理體系、合規(guī)管理體系、知識產(chǎn)權(quán)管理體系、信息安全管理體系等），有效實現(xiàn)組織管理體系的一體化。

服務(wù)內(nèi)容

企業(yè)社會責(zé)任管理體系是指確保企業(yè)履行相應(yīng)社會責(zé)任，實現(xiàn)良性發(fā)展的相關(guān)制度安排與組織建設(shè)，建立企業(yè)社會責(zé)任管理體系是一項涉及到企業(yè)的遠(yuǎn)景與使命、企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，事關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重大任務(wù)。

組織通過其社會責(zé)任管理體系應(yīng)用這些措施時，能夠提高其社會責(zé)任績效。如果及早和主動采取措施以把握改進(jìn)社會責(zé)任績效的機(jī)會，社會責(zé)任管理體系將會更加有效和高效。

實施符合本標(biāo)準(zhǔn)的社會責(zé)任管理體系，能使組織管理其社會影響并提升其社會責(zé)任績效。社會責(zé)任管理體系可有助于組織滿足法律法規(guī)要求和其他要求。

相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

○ GB/T 36000-2015 社會責(zé)任指南

○ ISO 26000:2010 社會責(zé)任指南

價值收益

○ 增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力。實施社會責(zé)任管理體系可提升企業(yè)管理能力，改善與員工的關(guān)系，有效地吸引人才并使員工發(fā)揮出較高的績效；

○ 提高企業(yè)社會形象，獲得產(chǎn)品銷售競爭優(yōu)勢；

○ 優(yōu)化與企業(yè)客戶的關(guān)系，穩(wěn)定和持久交易關(guān)系；

○ 降低責(zé)任事故、公共曝光及法律訴訟等情況發(fā)生的風(fēng)險，最小化潛在的商業(yè)風(fēng)險比如工傷乃至工亡，法律訴訟或者是失去訂單。

服務(wù)流程

常見問題

申請認(rèn)證前，體系需要運(yùn)行多長時間？

申請認(rèn)證前，體系至少需要已經(jīng)運(yùn)行3個月以上。

獲得證書后，如何查詢證書真?zhèn)渭坝行裕?/div>

證書的真?zhèn)渭坝行钥梢酝ㄟ^登錄NOA|挪亞網(wǎng)站（www.gyhyg.cn），在“資源中心”中選擇“證書/報告查詢”進(jìn)行查詢，也可通過登錄全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺（http://cx.cnca.cn）進(jìn)行查詢。

獲得證書后，證書有效期是多久？每年是否都需要審核？

獲得證書后，證書有效期是3年，且每年都需要至少實施一次現(xiàn)場審核才能持續(xù)保持證書有效。

證書有效期到期后怎么辦？

在證書到期前，我們會安排客服專員和您主動聯(lián)系，協(xié)助您辦理再認(rèn)證申請相關(guān)事宜。

我們的優(yōu)勢

權(quán)威資質(zhì)

NOA|挪亞已經(jīng)中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會 (CNCA) 批準(zhǔn)（CNCA-R-2002-051），并獲得中國國家檢驗檢測機(jī)構(gòu) (CMA) 資質(zhì)認(rèn)定，已通過中國合格評定國家認(rèn)可委員會 (CNAS)、國際認(rèn)可服務(wù)組織 (IAS)、英國皇家認(rèn)可委員會 (UKAS)、澳大利亞和新西蘭聯(lián)合認(rèn)可體系 (JAS-ANZ）的多重認(rèn)可。NOA|挪亞已經(jīng)中國國家市場監(jiān)管總局核準(zhǔn)，具備中國特種設(shè)備檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)，具有中國國家設(shè)備監(jiān)理和工程監(jiān)理資質(zhì)。NOA|挪亞-DCI是歐盟委員會CE指令公告機(jī)構(gòu)，NOA|挪亞已經(jīng)國際電工委員會電子元器件質(zhì)量評定體系 (IECQ) 的認(rèn)可，是中國國家進(jìn)出口商品檢驗鑒定機(jī)構(gòu)，是上海市高新技術(shù)企業(yè)。

為您和您的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行價值認(rèn)證與績效提升

NOA|挪亞擁有經(jīng)驗豐富的權(quán)威審核團(tuán)隊與超越傳統(tǒng)的質(zhì)量控制手段，通過認(rèn)證改善客戶業(yè)務(wù)流程，持續(xù)幫助客戶提升其市場滿意度和忠誠度，培育競爭優(yōu)勢。 NOA|挪亞認(rèn)證服務(wù)不止于單一審核評價活動，從企業(yè)組織的質(zhì)量、持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新，到企業(yè)產(chǎn)品的性能、安全、合規(guī)，再延伸至產(chǎn)業(yè)鏈符合性。NOA|挪亞認(rèn)證服務(wù)覆蓋企業(yè)本身與相關(guān)方的每一個環(huán)節(jié)，通過認(rèn)證工具使客戶識別市場競爭成本因素、研發(fā)技術(shù)路線因素、工程制造實施因素和最終法律法規(guī)要求，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新針對性改進(jìn)措施方案，甚至新的路線和模式，最終獲得價值提升。

品質(zhì)和效率

NOA|挪亞在20余年的發(fā)展中形成了成熟扎實的運(yùn)營系統(tǒng)，我們讓熟悉市場法規(guī)、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，且具有專業(yè)行業(yè)經(jīng)驗的審核專家進(jìn)行審核、評估和服務(wù)工作，他們在保證技術(shù)過程符合國內(nèi)國際標(biāo)準(zhǔn)要求的同時，以精確到分鐘的時效管理方式，來確保客戶在第一時間獲取滿意的服務(wù)結(jié)果，確?？蛻粼谑袌龈偁幹袚屨枷葯C(jī)。

服務(wù)地域

NOA|挪亞認(rèn)證服務(wù)目前覆蓋歐洲、澳洲、俄羅斯地區(qū)、部分中東地區(qū)以及中國境內(nèi)絕大多數(shù)地區(qū)，NOA|挪亞在不同地區(qū)能夠確?？蛻舴?wù)的一致性和連貫性，消除陌生環(huán)境對客戶品質(zhì)保證帶來的影響，使客戶以完美如初的品質(zhì)參與到全國或全球不同市場中。

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